通項(xiàng)公司舉辦“關(guān)鍵對(duì)話”培訓(xùn)

10月16日，通項(xiàng)公司在阡陌云間舉辦了“關(guān)鍵對(duì)話”培訓(xùn)。易科咨詢高級(jí)講師劉心武先生就本培訓(xùn)課程介紹了有益于提高個(gè)人影響力以及提高公司整體績(jī)效的關(guān)鍵對(duì)話。在提高個(gè)人影響力方面，本課程主要介紹了如何敏銳洞察他人的情緒和意圖，識(shí)別對(duì)話風(fēng)險(xiǎn)；緩解緊張的人際關(guān)系，建立安全的對(duì)話氛圍；消除對(duì)話中的顧慮和障礙，坦率而得體的展開討論；從事實(shí)而非情緒出發(fā)，就爭(zhēng)議性話題有效表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在提高公司整體績(jī)效方面，本課程闡述了如何提升會(huì)議效率，改善績(jī)效水平，提高生產(chǎn)效率，解決產(chǎn)品質(zhì)量問題，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升員工滿意度，化解跨部門沖突。參訓(xùn)人員分組進(jìn)行了小組討論、角色扮演，使大家對(duì)關(guān)鍵對(duì)話的各種方法與技巧有了較深刻的體會(huì)。

此次培訓(xùn)，通項(xiàng)公司參訓(xùn)人員普遍反饋現(xiàn)場(chǎng)氣氛活躍，學(xué)員參與度高，提高了學(xué)員的溝通能力以及在處理“關(guān)鍵對(duì)話”時(shí)的能力。